Häufig gestellte Fragen
Herzlich willkommen im FAQ-Bereich von Veloura Events.
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere exklusiven Maskenbälle und Premium-Veranstaltungen.
Sollten Sie weitere Informationen benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Wann erhalte ich die Veranstaltungsadresse?
Aus Sicherheits- und Organisationsgründen wird die genaue Veranstaltungsadresse etwa vier Wochen vor dem jeweiligen Event bekannt gegeben.
Alle Ticketinhaber erhalten die Adresse rechtzeitig per E-Mail.
Zusätzlich veröffentlichen wir wichtige Informationen auf unseren offiziellen Social-Media-Kanälen wie Instagram, TikTok und WhatsApp.
Wie funktioniert der Ticketkauf?
Der Ticketverkauf erfolgt ausschließlich über Ticket Tailor.
Wählen Sie einfach Ihre gewünschte Veranstaltung aus und klicken Sie auf „Jetzt Tickets kaufen“. Sie werden direkt zur entsprechenden Ticketseite weitergeleitet und erhalten nach erfolgreicher Buchung Ihre Ticketbestätigung per E-Mail.
Welcher Dresscode gilt?
Unsere Veranstaltungen stehen für Eleganz und Stil.
Bitte beachten Sie den jeweils angegebenen Dresscode der Veranstaltung. Die genauen Informationen finden Sie auf der jeweiligen Eventseite sowie in den Veranstaltungsinformationen, die Sie vor dem Event erhalten.
Gibt es VIP-Tickets?
Sofern für eine Veranstaltung VIP-Tickets angeboten werden, finden Sie diese direkt auf der jeweiligen Ticketseite.
Die enthaltenen Leistungen können je nach Veranstaltung variieren und werden dort entsprechend beschrieben.
Gibt es Parkplätze?
Die Verfügbarkeit von Parkplätzen hängt von der jeweiligen Eventlocation ab.
Informationen zu Parkmöglichkeiten erhalten alle Ticketinhaber zusammen mit den Veranstaltungsdetails vor dem Event.
Gibt es eine Kinderbetreuung?
Nein.
Unsere Veranstaltungen richten sich an ein erwachsenes Publikum. Eine Kinderbetreuung wird derzeit nicht angeboten.
Wie läuft der Einlass ab?
Bitte bringen Sie Ihr gültiges Ticket sowie einen amtlichen Lichtbildausweis mit.
Der Einlass erfolgt nach erfolgreicher Ticketkontrolle und gemäß den Veranstaltungsbedingungen.
Kann ich mein Ticket übertragen?
Ob eine Ticketübertragung möglich ist, richtet sich nach den jeweiligen Ticketbedingungen.
Bitte kontaktieren Sie uns rechtzeitig, falls Sie Fragen zu Ihrem Ticket haben.